Receita Federal divulgou o lançamento de duas novas ferramentas eletrônicas a serem disponibilizadas aos contribuintes: Dossiê Digital de atendimento à Distância (DDA) e Chat RFB. A primeira ferramenta se trata de um novo atendimento eletrônico para pessoa jurídica onde os contribuintes podem acessar à distância o serviço de Certidão Negativa de Débitos através do portal e-CAC, este serviço já está disponível. O Chat RFB por sua vez será responsável pelo serviço de Regularização de Crédito pessoa física e conversão de processos em digital e também já está disponível.
Veja a publicação oficial acessando o link abaixo:
https://receita.economia.gov.br/noticias/ascom/2019/marco/receita-amplia-atendimento-eletronico-ao-contribuinte-e-lanca-chat